Ini Langkah DAMRI untuk Jangkau Pemesanan Tiket Perjalanan Hingga Pelosok Negeri

Libernesia.com - Perkembangan zaman membawa kemudahan tersendiri bagi para pelanggan DAMRI. Digitalisasi benar-benar dimanfaatkan perusahaan plat merah ini untuk pengembangan pelayanan.

Demi mempermudah perjalanan pelanggan, DAMRI kini mengembangkan saluran channel pemesanan tiket untuk pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia.

Kemudahan perjalanan DAMRI dapat dinikmati melalui inovasi-inovasi yang terus dikembangkan, di antaranya adalah pemesanan melalui DAMRI Apps dan beberapa online travel agent mitra DAMRI.

Baca Juga: Didatangi Bupati Karawang, Kapolres, Dandim dan Kajari, Pindo Deli II Siap Komitmen Lakukan Perbaikan

Selain itu, kolaborasi juga dilakukan DAMRI bersama KAI dalam menghadirkan inovasi pemesanan tiket melalui KAI Access. Pelanggan juga dapat mengunjungi gerai Alfamart dan Indomaret yang tersebar di seluruh Indonesia untuk melakukan pemesanan atau pembayaran tiket DAMRI.

Menurut Corporate Secretary DAMRI Akhmad Zulfikri, dalam melakukan pembayaran tiket DAMRI, pelanggan dapat menggunakan beberapa dompet elektronik.

“Beberapa waktu lalu perusahaan juga telah melakukan pembaruan pada aplikasi pemesanan tiket yang dimiliki, yaitu DAMRI Apps, tujuannya agar lebih efektif melayani transaksi para pelanggan secara online, dengan menghadirkan beberapa fitur baru yang dapat pelanggan gunakan di dalam DAMRI Apps, seperti fitur jadwal operasional, pemesanan tiket, dan transaksi pembayaran,” ungkapnya.

Baca Juga: Dua Orang Kasus Penculikan Wartawan di Karawang Ditetapkan Jadi Tersangka, Kuasa Hukum Gusti Apresiasi

Rute yang dapat pelanggan pesan pada DAMRI Apps, RedBus, Traveloka, dan Easybook adalah rute dari dan menuju Bandara Soekarno Hatta, Lampung, Wonosobo, Cilacap, Bogor, Surabaya, Malang, Yogyakarta, Purwokerto, dan Banyuwangi.

Ke depannya DAMRI akan menambah rute-rute lainnya yang mencakup wilayah seluruh Indonesia, agar para pelanggan dapat lebih mudah dalam memesan tiket untuk bermobilisasi ke manapun sesuai dengan tujuannya masing-masing.

Baca Juga: Pembangunan Gedung Command Center Polres Karawang Diguyur APBD Rp 1,9 Miliar Rupiah

Namun, sehubungan dengan masih belum terjangkaunya digitalisasi yang merata hingga ke pelosok Indonesia, seperti Angkutan Perintis yang dilayani hingga ke wilayah 3TP (Tertinggal, Terpencil, Terluar, dan Perbatasan) di antaranya wilayah Aceh, Ambon, Banjarmasin, Denpasar, Makassar, Ponorogo, Surabaya, Sukabumi, Padang, Palembang, Papua, dan wilayah lain di seluruh Indonesia, DAMRI menyediakan pemesanan tiket di setiap loket yang ada di seluruh cabang.

“Pelanggan yang kesulitan mendapat akses internet di daerahnya, dapat memesan tiket melalui loket keberangkatan yang disediakan DAMRI,” tutur Fikri.***