Libernesia.com - Dinas Komunikasi dan Informatika bekerjasama dengan Dinas Kesehatan Kabupaten Purwakarta melaksanakan Sosialisasi Pengelolaan Pengaduan Masyarakat melalui Aplikasi SP4N LAPOR yang dilangsungkan di kantor Dinas Kesehatan Purwakarta.
Menjadi penting bagi setiap perangkat daerah yang ada di Kabupaten Purwakarta untuk mengetahui prosedur dasar dalam melakukan pengelolaan pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat, salah satunya pada Dinas Kesehatan dimana tidak jarang aduan yang diterima oleh operator teknis SP4N LAPOR! terkait dengan pelayanan kesehatan.
Baca Juga: KPU Karawang Gelar Rapat Pleno Terbuka Rekapitulasi Hasil Penghitungan Suara Pilgub dan Pilkada
Dalam kegiatan ini dipaparkan alur penerimaan pengaduam dan koordinasi antar perangkat daerah dalam menangani sebuah aduan. Koordinasi yang cepat tanggap dan paham alur standar operasional prosedur yang berlaku menjadi kunci tindak lanjut yang berkualitas.
Dengan itu, semoga dengan sosialiasi ini pengelolaan pengaduan masyarakat melalui Aplikasi SP4N LAPOR! di Purwakarta dapat dilakukan secara lebih optimal dan masyarakat bisa menerima pelayanan yang sesuai dengan kebutuhannya.***