Pihaknya menyediakan hotline WA Gateway yang akan menjawab pertanyaan mengenai golden visa di nomor 0811-1018-171. Kemudian, masyarakat juga bisa bertanya melalui medsos resmi imigrasi Karawang atau langsung datang ke loket informasi khusus layanan WNA yang tersedia di kantor imigrasi.***